Informativa per modulo Supporto
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INFORMATIVA EX ART. 13 REG. UE N. 2016/679 (“GDPR”)
1) Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è B-Press S.r.l. , con sede legale in Novara (NO), Piazzale Lombardia n.4, indirizzo PEC bpress@legalmail.it , indirizzo email: privacy@msoft-italia.com , telefono 0321499508 (“Titolare”).
2) Dati personali trattati
È un dato personale qualsiasi informazione che La riguarda ed è a Lei riferibile. Nell’ambito delle finalità di cui al punto 3) verranno trattati i seguenti dati: nome, cognome, azienda di appartenenza, indirizzo e-mail, contatto telefonico ed eventuali ulteriori dati personali da Lei forniti nella compilazione del box “richiesta di supporto” (“Dati Personali”).
3) Finalità del trattamento
Le finalità per cui verranno trattati i Suoi Dati Personali sono:
- l’elaborazione del Suo messaggio e la risposta alle Sue richieste di supporto avanzate attraverso il box “richiesta di supporto”;
- esercizio e difesa dei diritti del Titolare in ogni sede anche giudiziaria, amministrativa, nelle procedure arbitrali e/o di mediazione e conciliazione e/o previste dagli accordi collettivi.
4) Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento dei Suoi Dati Personali per la finalità di cui alla lett. a) del punto 3) è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (art. 6.1 b) GDPR).
La base giuridica del trattamento dei Suoi Dati Personali per la finalità di cui alla lett. b) del punto 3) è nel perseguimento del legittimo interesse dalla Società (art. 6.1 f) GDPR).
5) Modalità del trattamento
Nell’ambito delle finalità di cui punto 3), il trattamento dei Suoi Dati Personali avverrà nel rispetto del GDPR, con la preventiva adozione di misure di sicurezza adeguate, mediante strumenti informatici e da parte di personale appositamente formato e istruito per evitare rischi di perdita, distruzione e riservatezza dei Dati Personali.
6) Comunicazione dei Dati Personali
I Suoi Dati Personali potranno essere comunicati a soggetti legittimati ai sensi di legge e del GDPR (e.g. Autorità Pubbliche competenti e Autorità Giudiziaria), nonché a soggetti nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, ossia persone fisiche o giuridiche che trattano dati personali su istruzione del Titolare, il cui elenco può essere richiesto inviando una e-mail a privacy@msoft-italia.com .
7) Periodo di conservazione dei Dati Personali
Per le finalità di cui al punto 3), i Suoi Dati Personali saranno conservati per il periodo necessario a rispondere alla Sua richiesta e, comunque, per un periodo massimo di 6 mesi dal ricevimento del messaggio. I Suoi Dati Personali potranno essere conservati per un periodo superiore nel rispetto di eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge, nonché per l’esercizio del diritto di difesa del Titolare.
8) Diritti dell’interessato
I diritti che può esercitare con le modalità indicate nel GDPR nei limiti di quanto previsto dalla Parte I, Tit. I, Capo III del Codice Privacy (D.Lgs. n. 196/2003) sono:
- l’accesso, nei casi previsti (art.15 GDPR);
- la rettifica dei Dati Personali inesatti e l’integrazione dei Dati Personali incompleti (art. 16 GDPR);
- la cancellazione dei Dati Personali per i motivi previsti (art. 17 GDPR);
- la limitazione di trattamento per le ipotesi previste (art. 18 GDPR);
- la portabilità dei Dati Personali, nei casi previsti (art. 20 GDPR);
- l’opposizione al trattamento, nei casi previsti (art. 21 GDPR).
Tutti i diritti sopra elencati potranno essere esercitati inviando al Titolare una comunicazione a mezzo e-mail, posta elettronica certificata o raccomandata agli indirizzi indicati al punto 1).
9) Reclamo
Nel caso ritenga che il trattamento dei Suoi Dati Personali violi le disposizioni contenute nel GDPR, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (art. 77 GDPR)
10) Natura del conferimento dei Dati Personali
Il conferimento dei Suoi Dati Personali ha natura necessaria per consentire al Titolare di rispondere alla Sua richiesta di supporto. Il mancato conferimento, anche parziale, dei Suoi Dati Personali comporta l’oggettiva impossibilità di procedere.
11) Trasferimento dei Dati all’estero
I Suoi Dati Personali saranno conservati presso la sede del Titolare e su server ubicati nell’Unione Europea.